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Política de privacidad

Cómo tratamos tus datos cuando visitás nuestro sitio o nos escribís por WhatsApp para consultar por una pieza.

01 Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio es Amapola Joyería y Accesorios, con domicilio en Asunción, Paraguay. Cualquier consulta relacionada con esta política puede dirigirse a amapolajoyeria.23@gmail.com.

NEURA figura únicamente como proveedor tecnológico y encargado técnico del desarrollo y mantenimiento del sitio; no es titular ni responsable de los datos personales que aquí se recolectan.

02 Qué datos recolectamos

• Datos que nos das voluntariamente al escribirnos por WhatsApp o al completar el formulario de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico y el mensaje o consulta que envíes.
• Datos técnicos básicos que el navegador comparte al visitar cualquier web: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas y fecha/hora.
• Selección de piezas que armás en el sitio antes de enviarnos el mensaje: se guarda solo en tu navegador (almacenamiento local) para no perderla si recargás la página. No se envía a ningún servidor hasta que hacés clic en "Consultar por WhatsApp".

No pedimos ni almacenamos datos sensibles (salud, ideología, orientación sexual, biometría, etc.), ni datos financieros como número de tarjeta.

03 Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas por WhatsApp o email.
• Confirmarte disponibilidad, precio y coordinar la entrega de las piezas que te interesen.
• Enviarte, sólo si nos lo pedís, novedades sobre nuevas colecciones o promociones.
• Mantener el sitio funcionando, medir su uso agregado y detectar errores o abusos.

04 Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios. Los datos pueden ser tratados por proveedores que nos prestan servicios estrictamente necesarios para operar el sitio y comunicarnos con vos, siempre bajo obligación de confidencialidad:

• Hosting: Hostinger, donde vive el sitio web.
• Mensajería: WhatsApp (Meta Platforms) para responder consultas.
• Correo: Google (Gmail) para recibir mails de contacto.
• Desarrollo y mantenimiento técnico: NEURA, únicamente para operar la web y sus herramientas de administración.

Estos proveedores pueden almacenar información fuera de Paraguay. Al utilizar el sitio aceptás esa transferencia internacional en los términos y condiciones de cada uno.

05 Cookies y tecnologías similares

Este sitio no utiliza cookies de rastreo publicitario. Puede utilizar almacenamiento local del navegador (localStorage) para recordar tu selección de piezas mientras navegás, y cookies estrictamente técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio o de las herramientas de terceros mencionadas arriba.

06 Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos los mensajes de WhatsApp o email por el tiempo necesario para atenderte y por el plazo que exija la legislación aplicable. La selección de piezas en el navegador se borra automáticamente si limpiás los datos del sitio o después de un tiempo prolongado sin actividad.

07 Tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a amapolajoyeria.23@gmail.com indicando tu nombre y el pedido concreto. Te respondemos en un plazo razonable.

08 Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible: si detectás un problema, escribinos y lo revisamos.

09 Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de edad. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor a tu cargo nos envió datos personales, avisanos y los eliminamos.

10 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento del sitio. La fecha de vigencia siempre se muestra al inicio de la página. Los cambios significativos se comunican por los canales habituales de contacto.

11 Legislación aplicable

Esta política se rige por las leyes de la República del Paraguay, en particular por la Ley N° 6.534/2020 de Protección de Datos Personales Crediticios y las normas complementarias aplicables al tratamiento de datos personales.